Analyste Applicatif / Tech Support Fonctionnel F/h (Cdd)

Infos clés
société SPRING lieu Grenoble date 3 mai 2018
Description du poste

Rattaché à la Direction des systèmes d’information, et sous la responsabilité de votre Manager, vous travaillez au sein d’une équipe de 10 personnes afin d’accompagner l’entreprise dans sa transofmration Digitale et dans la conduite du changement. En plein projet d’implémentation de l’ERP SAP, vous intervenez auprès des utilisateurs du groupe, pour assurer un support « métier » autour des applications commerciales et administratives. Après une période de formation et d’intégration, vous vous appropriez régulièrement des nouveaux outils et des nouvelles fonctionnalités des applications de votre périmètre (commerciales de type CRM ou logiciel d’encaissement et administratives) pour apporter conseil et assistance auprès des utilisateurs impactés par ces changements. De façon secondaire, vous pouvez être amené(e) à participer aux tests des nouvelles versions de ces applications, ou encore d’administrer / réaliser le paramétrage de certaines applications. Vous mettez à jour les FAQ et l…

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